Kenyamanan dan kemudahan, dua kata pertama yang ada di benak konsumen saat melihat sebuah produk jasa keuangan. Konsumen yang masuk kategori milenial seperti saya misalnya, tentu membutuhkan layanan cepat, fleksibel, dan mudah diakses. Ini karena cara hidup dan pola pikir generasi milenial bersifat dinamis dan akrab dengan teknologi.
Industri jasa keuangan yang lambat mengadopsi perubahan lama kelamaan akan terpuruk. Transformasi digital menjadi sebuah keniscayaan, sebab ekosistem teknologi ini memperluas interaksi dengan konsumen.
Inovasi teknologi menjadi tantangan utama bagi lembaga jasa keuangan di Indonesia. Astra Financial merespons kondisi ini dengan cepat dan tepat dengan mendigitalisasi seluruh jaringan bisnisnya yang terus berinovasi sampai detik ini. Continue reading “Inovasi Digital Astra Financial Manjakan Konsumen”
